Ab Dienstag, den 17.03.2020 öffnen die Geschäftsstellen der Kommunalbetriebe für persönliche Kundenkontakte nur nach vorheriger Terminabsprache. Dies betrifft hinsichtlich der Gebührenberatung den Bürgerservice in der Hindemithstraße und das Kundencenter Ingolstadt in der Mauthstraße. Ferner auch die Beratungsangebote der Kommunalbetriebe zu Beiträgen, zu Entwässerungsplänen und zur Abfallentsorgung. Sie stehen per Telefon oder per E-Mail zur Verfügung.

Die kommunalen Wertstoffhöfe Süd und Fort Hartmann sowie die Problemmüllsammelstelle können zu den regulären Öffnungszeiten angefahren werden und geben Gelbe Säcke aus. Außerdem sind Biomülltüten ebenfalls an diesen Ausgabestellen sowie in einigen großen Lebensmittelgeschäften vorhanden. Bei weiterer Zuspitzung der allgemeinen Lage, passen die Kommunalbetriebe die Leistungen der Abfallwirtschaft entsprechend an.

Die Wasserversorgung und die Entwässerung sind durch Notfallpläne gesichert. Auch die Leistungen der Stadtreinigung können bei jetziger Situation aufrechterhalten werden.