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INKB - Onlineportal (online zum 01. Oktober 2021)

Sofern Sie sich zu unserem Online-Portal anmelden, erheben und verwenden wir die bei der Registrierung abgefragten Daten („Registrierungsdaten“). Diese verknüpfen wir mit Ihrem Benutzernamen, der E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. so können wir diese richtig zuordnen , wenn Sie sich einloggen.

Registrierungsdaten sind bei optionaler Nutzung des Portals:

  • Kundennummer,
  • Rechnungseinheit,
  • Vertragsnummer,
  • Anrede,
  • Name,
  • Vorname und
  • die E-Mail-Adresse.

Zusätzlich werden bei jedem Anmeldevorgang folgende Informationen („Anmeldedaten“) erhoben und gespeichert:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugangs
  • Passwort
  • Benutzername

Die Verarbeitung der Daten erfolgt bei den Ingolstädter Kommunalbetrieben und werden anschließend an die Stadtwerken Ingolstadt Beteiligungen GmbH zur weiteren Bearbeitung übermittelt und dort gespeichert.

Weiter werden im Kundenbereich des Online-Portals folgende Daten („Bestandsdaten“) hinterlegt und für den Kunden abrufbar gehalten:

  • Kundendaten (wie z. B. Kundennummer, Rechnungseinheit, Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Lieferadresse, Bankverbindung)
  • Verbrauchsdaten (wie z. B. Zählerstandsdaten) und Abrechnungsdaten (wie z. B. Vertragsbeginn, Tarif)
  • Gebührenbescheide, Abschlagsänderungsbescheide, Mahnungen
  • Vom Kunden nach dem Login getätigte Aktionen mit Aktionsdaten und Bearbeitungsstand
  • Vom Portal an den Kunden versandte E-Mails

Bei der neutralen Zählerstandsmeldung werden folgende Angaben an die Stadtwerke Ingolstadt GmbH übermittelt und gespeichert:

  • Postleitzahl
  • Zählernummer
  • Zählerstand
  • Ablesedatum
  • Ablesegrund
  • E-Mail-Adresse

Im Übrigen erfolgt die Erhebung, Speicherung und Nutzung, um Ihnen mit den Leistungen des Portals (Dokumentenverwaltung, elektronische Kommunikation und Postbox) einen besseren Service anbieten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Insoweit haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@in-kb.de.

Wird Ihr Zugang nach Ablauf der Gebührenschuld gemäß den Nutzungsbedingungen des Online-Portals gelöscht oder dauerhaft gesperrt, werden auch Ihre Registrierungs-, Anmelde- und Bestandsdaten aus dem Portal gelöscht. Sie bleiben allerdings bei uns gespeichert, soweit wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zur weiteren Speicherung verpflichtet sind, oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit a DSGVO eingewilligt haben, oder die weitere Verarbeitung zur Prüfung, Abwehr oder Geltendmachung von Ansprüchen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erforderlich bleibt.